En vigueur depuis le 01/05/2024.
Les présentes conditions générales d'utilisation (dites « CGU ») ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition du site et des services fournis par retrocom ainsi que les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l'Utilisateur ».
Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «Conditions d'utilisation».
Toute inscription ou utilisation du service et du site implique l'acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’utilisateur. Lors de l'inscription sur le site via le Formulaire d’inscription, chaque utilisateur accepte expressément les présentes CGU en cliquant sur le bouton "Inscription", qui est lui-même précédé de la mention suivante :
"En cliquant sur Inscription, vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation."
En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par retrocom.
1. Mentions légales
Sauf mention contraire, le contenu de ce site est rédigé et publié par l'administrateur de retrocom, dont les coordonnées complètes sont connues de l'hebergeur de ce site web.
L'hébergeur du site retrocom est la société OVH, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
2. Utilisation des services
2.1. Général
Rétrocom est un service de communication créé dans le but de remettre en service d'anciens téléphones en les faisant fonctionner sur un réseau récent basé sur l'utilisation du protocole SIP. Ce project est une démonstration et a été créé dans un but éducatif uniquement, afin de développer des compétences dans les domaines du réseau, de la téléphonie sur IP et de la programmation web.
2.2. Inscription
Pour pouvoir utiliser le service, l'utilisateur doit au préalable s'inscrire, en renseignant un identifiant, une adresse email facultative, ainsi qu'un mot de passe. L'email n'est pas obligatoire mais peut servir à réinitialiser le mot de passe en cas de perte. Il est possible de changer l'adresse email et le mot de passe ultérieurement.
2.3. Connexion
L'utilisateur se connecte à son compte en utilisant l'identifiant choisi pendant la procédure d'inscription ou l'adresse email renseignée, ainsi que son mot de passe personnel. Le mot de passe est stocké dans la base de donnée du serveur de manière chiffrée, néanmoins il est recommandé d'utiliser un mot de passe robuste, composé des majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. L'utilisation d'un même mot de passe sur plusieurs plateformes n'est pas recommandée.
2.4. Attribution d'un numéro
Une fois connecté à son espace personnel, l'utilisateur peut choisir de créer une ou plusieurs nouvelles lignes. L'utilisateur peut choisir le numéro qui lui sera attribué, sous reserve de disponibilité. Chaque ligne possède ses propres identifiants et peut être utilisé de manière indépendante.
2.5. Etablissement d'un appel
Une fois le téléphone configuré avec les identifiants SIP, l'utilisateur peut émettre et recevoir des appels avec le numéro choisi durant l'étape de création de la ligne. L'utilisateur s'engage à initier uniquement des appels personnels. Les appels sortants sont uniquement possibles vers des adresse SIP mais ne sont pas garantis. L'utilisateur est expressément averti que les appels vers les services d'urgence ne sont pas supportés.
2.6. Suppression d'un numéro
L'utilisateur peut procéder à la résiliation d'une ligne à tout moment. Le numéro devient inactif après quelques minutes, moment à partir duquel aucun appel ne peut être émis ou reçu sur la ligne concernée. En cas de changement d'avis, le numéro peut toutefois être récupéré par l'utilisateur pendant un délai de 30 jours, via une nouvelle demande d'attribution. Passé ce délai, le numéro devient à nouveau disponible et peut êtrei réattribué à tout utilisateur qui en fait la demande.
2.7. Suppression du compte
L'utilisateur peut procéder à la suppression de son compte à tout moment, via un lien accessible depuis l'espace personnel. La prise en compte est immédiate et le compte sera immédiatement suspendu. La suppression des données du compte sera effective après un délai de 30 jours, pendant lequel il sera encore possible d'annuler la demande.
3. Collecte des données
Afin d'assurer le fonctionnement du service, certaines données sont collectées par le système. Parmis les données collectées se trouvent les informations communiquées par l'utilisateur (identifiant, et adresse email si renseignée) ainsi que l'heure de la connexion, l'adresse IP et les données de connexion du navigateur. Ces données servent à se connecter à l'espace personnel, et peuvent être utilisées à des fin statistiques et techniques, afin de superviser et d'assurer la sécurité du service.
4. Cookies
Le site web utilise des cookies dans le but d'établir une session pour accéder à l'espace personnel. Mis à part les cookies de session, aucun cookie de pistage n'est utilisé.
5. Evolutions
Retrocom se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment les services proposés et le contenu des présentes CGU. L'accès du service peut également être interrompu à tout moment et sans préavis.